3. Le télétravail
mobile (ou nomade).
Il faut distinguer le télétravail à
domicile du travail à domicile traditionnel (ouvriers payés
à la pièce), du travail à domicile occasionnel (pour
achever un travail qu'on n'a pas eu le temps de terminer au bureau) ou
du travail à domicile de certains indépendants (journalistes
free-lance, etc.).
Le télétravail à domicile devrait
toujours être basé sur un choix volontaire et il devrait toujours
être possible de retourner travailler au bureau.
Une définition provisoire
Au sens strict, on parle de télétravail
à domicile, quand le travail se fait :
- sous l'autorité d'un employeur,
- entièrement ou partiellement à la maison (ou à un endroit choisi par le travailleur lui-même)
- au moins un jour sur cinq
- à l'aide d'un ordinateur
et que le résultat du travail est transmis à l'entreprise via une ligne téléphonique.
Le télétravail pendulaire ou mixte recouvre une réalité beaucoup plus importante. Cadres, commerciaux, professions libérales, universitaires, journalistes mais aussi employés travaillent une partie du temps chez eux (1 à 2 jours/semaine) et une partie du temps en entreprise. Selon une étude effectuée en Flandres par la Stiching Technologie Vlaanderen, "l'acceptabilité optimale du télétravail à domicile, aussi bien du point de vue des employeurs que des travailleurs, se situe autour de 20 % du temps de travail. " C'est sans doute pourquoi le télétravail pendulaire semble le plus apprécié à la fois par les employeurs et par les employés.
Ce mouvement a démarré dans des sociétés informatiques comme IBM ou dans des sociétés de télécommunications. Aujourd'hui, nombre d'entreprises offrent à leurs employés un ordinateur domestique afin qu’ils puissent réaliser certaines tâches à domicile.
Le télétravail pendulaire permet de réduire les coûts de locaux pour l'entreprise, de réduire les coûts et les problèmes liés aux trajets tout en gardant un contrôle sur le travail. Pour les travailleurs, la solution mixte évite les problèmes dûs à l'isolement, la désagrégation du tissu social et du sens donné au travail. Il offre une meilleure garantie légale aux travailleurs qui sont couverts par leur contrat habituel et une clause spéciale. Il permet enfin de participer à l'entreprise, et de ne pas être écarté des promotions éventuelles.
Nombreuses sont les personnes qui ont choisi de commun accord avec leur employeur ce type de solution. C'est le cas par exemple d'une vingtaine de commerciaux chez Intel à Saint-Quentin en Yvelines. Les télétravailleurs semblent avoir trouvé un équilibre " en partageant leur temps de travail entre leur domicile et l'entreprise, afin de bénéficier du meilleur des deux et surtout de pallier à la crainte de l'isolement. "
Le télétravail pendulaire semble être
une des solutions pour des personnes handicapées même si peu
d'expériences ont été tentées. C'est l'avis
notamment des membres du rapport AVISE et du responsable de l'ASBL Différences
qui le recommandent.
C'est l'utilisation du télétravail par des agents commerciaux, des cadres, des conseils qui, de par la forte itinérance de leur activité communiquent et travaillent, en liaison constante avec un centre de ressources, quelle que soit leur situation géographique. Le portable, la téléphonie mobile sont les instruments de base de ce mode de travail. L'employeur cherche à augmenter par ce biais la réactivité de ses collaborateurs et leur temps de présence en clientèle.3. Le télétravail mobile (ou nomade)
Les économies de mètres carrés peuvent également être substantielles. Les entreprises pratiquant le télétravail n'ont plus la nécessité de construire de nouveaux bureaux, elles n'ont plus ce besoin de place sans cesse croissant, et réalisent donc un gain d'argent.
Ce type de télétravail n'est pas nouveau, il est déjà pratiqué depuis longtemps, par les représentants qui sont toute la journée sur la route et donc loin de leur société, et qui correspondent avec celle-ci par le biais de leur téléphone et de leur ordinateur portable.
